2011年，北京市商业联合会按照“枢纽型”社会组织的要求，以服务为宗旨，搭建平台，创造环境，积极开展各项活动，服务会员、服务行业、服务政府、服务社会，较好地发挥了桥梁纽带作用。

办好“枢纽型”组织  促进行业协会建设

●建立了 “枢纽型”社会组织党建“3+1”工作机制。成立了北京市商业联合会社会组织党建工作委员会。召开了第一次全体委员会议，建立了党建工作小组和党建联络员制度并组织了党建联络员培训，明确了具体的职能与职责。

●对属于团体会员的36家市级商业服务业专业协会党组织和党员的基本情况进行了分析汇总。

●围绕建党90周年，举办了“在党的阳光下”首都商业服务业非公企业大型文艺汇演。

●经过动员培训，在市属商业服务业领域中有美容美发、蜂产品、老字号、家政、拍卖、洗染、电子商务、豆制品、饮食协会和市商联会10家社会组织申请了18个项目，批复了4家协会组织5个项目40万元。

推动商业品牌建设 提升北京服务水平

●连续三年参与评审认定北京市商业服务业中华传统技能技艺大师活动。

●连续七年开展 “十大商业品牌评选”活动，通过持续的创新，不断推出全市最具影响力和竞争力的商业企业，树立了一批行业典范，扩大了企业的知名度，有效地推进了北京商业品牌建设，提升商业品牌价值。

●由北市商务委主办、市商联会和饮食行业协会联合承办的“北京市餐饮行业店堂展示大赛”，汇聚了北京不同风味不同特色的中餐、西餐、快餐等八大业态。在各区县商务委、商联会的支持下，共收集到作品8000多幅，

●在相关家用电器专业店、百货店、大型超市等商业零售企业，推广节能产品示范店创建活动，通过组织申报、初步创建、中期评估、深化和展示四个阶段，由市发改委、市财政局、市工商局、市质监局、市商务委，确定为“节能产品推广示范店”。

开展主题系列促销活动 促进北京销售增长

●按照“政府支持、行业组织、广泛参与、营造氛围、促进消费、惠及民生“的活动宗旨，组织开展了2011、2012“北京城里过大年活动”。采取集中策划，统一宣传，活动内容涉及精品年货展、家电消费、购物嘉年华、团圆年夜饭等板块。

●在“品京华美酒，过京味大年，北京地产酒促销活动”中，物美、京客隆、超市发、家乐福、沃尔玛、华冠、永辉超市7家连锁超市销售量、销售额同比分别上升16.46%、13.18%。

●迎新年 家电盛宴”--2011北京家电购物节为家电企业搭建了联合促销平台促进了消费，较同期增长42.4%，使企业和消费者双方受益。

●参与国台办、市台办组织的台湾农产品展示洽谈会，组织会员企业积极参与洽谈活动。

加大教育培训力度 提高一线员工的素质和能力

●在市外办开展的全市“北京外语游园会”活动中，以“讲国际语言、展职工风采、构北京和谐”为主题承办了商业服务业分会场，近千人参加了主题学习培训。

●开展商业服务业英语考核与继续教育工作。共有1453人参加了英语初、中级的培训考核，932人通过笔试、口试的考试分别取得了《北京市商业服务业英语初、中级证书》。

●开展引场进店员工培训、考核、发证工作。共有17068人参加培训，16008人取得《北京市商业服务业员工培训合格证书》。

●根据企业的需求，组织承办了商业服务业营业员岗位职业资格考核鉴定专场，共组织12个专场38个考场1188人参加了理论考试及实操考核，1136人取得了职业资格证书。

●召开不同类型的教师、教育工作者、专家委员、讲师团成员研讨会、座谈会。新增补2名专家委员、2名讲师团成员，新增2家外语等级资格考核考试点。

搭建服务平台 发挥联合作用

●组织商业企业参加在重庆召开的中国零售商大会和专题论坛。北京市商业联合会被中国商业联合会授予“全国商业服务业职业教育改革创新实验区”的荣誉。

●组织区县商联会、专业协会和大型零售企业服务业企业主要领导参加了以“新发现、新定位、新服务”为主题的第十五届亚太零售商大会。

●组织有关会员企业赴台湾进行“节能、服务”等方面的考察活动，扩大视野，开拓市场，提高企业的知名度，为企业发展牵线搭桥。

●组织召开区县商联会会长、秘书长研讨会，举办会员企业联络员培训班，学习宣传弘扬北京精神。

●参与了北京市美发美容协会成立二十五周年庆典暨拜师活动，北京家政协会党建工作会，北京服装协会时装发布会，北京餐饮行业协会理事大会等活动，最大限度地为各个专业协会和区县商联会提供服务。

●协助政府举办了“北京天津地区的食品联合展洽会”，为促进两地食品及加工机械的销售，搭建起交流的平台，带动了两地食品销售的发展。

●参加了全国部分经济中心城市商业联合会第十四次工作例会，并进行了工作交流。

●扩大信息交流，全年共出《商界交流》25期，20万字，通过交流平台给会员企业创造广泛交流、相互沟通，开阔视野的机会，展示了各协会和会员企业的风采和实力。

●为更好地发挥专家的作用，根据行业需要，举办了商业、服务业践行北京精神主题论坛，为政府和企业建言献策。