新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，北京市商业联合会按照市政府的要求，在商务局的直接领导下，积极投身到抗击疫情的阻击战中。充分发挥枢纽型社会组织的作用，密切关注疫情对市场供给及商业服务业造成的影响，为政府和会员单位之间沟通联络架起桥，并提供服务支持，与社会各界共同奋战、攻坚克难，以高度的责任感和使命感落实疫情防控工作。

一、承担市场供给监测任务，发挥服务监督反馈作用

随着疫情形势的严峻，确保市场供应充足成为商务系统的重要任务，商联会积极承担起监测市场供应情况的任务，发动倡导服务监督员在做好自身防护的前提下，利用自家需要采买生活用品的时机，到周边超市、便利店了解生活必需品的供应及价格情况，对缺货信息及时通过市商务局信息报送小程序反馈。截至目前累计报送粮、油、肉、蛋、奶、菜等商品供应信息100余条，对市场供给、服务、价格等进行有效监督，关键时刻充分发挥服务监督员的监督反馈作用，为疫情期间保障市场稳定发挥了重要作用。

随着市政府出台的一系列疫情防控措施，商务局委托服务监督员密切关注企业落实疫情防控措施的实际效果，商联会调动服务监督员，倡导大家关键时期当好社会志愿者。服务监督员克服困难，戴好口罩，做好自身防护，分头行动，在自家附近的超市、大卖场、水果店、便利店等巡回监督检查，并将当天的信息及时汇总，以微信形式发送至市商务局相关处室。截至目前，累计向商务局反馈市场供应情况及防控措施落实效果的信息200余条，为市政府在疫情防控期间，保障市场供应、严格落实防控措施发挥了重要的作用。

二、快速收集会员单位运营情况，第一时间反馈给政府部门

为及时了解企业及行业受疫情影响状况，按市商务局要求编制了“应对疫情调查表”，面向重点企业和行业协会开展调查。市商联会一方面主动联系各会员单位，搜集会员单位实际运营情况、遇到的困难及需要支持的诉求，快速填报调查表报送商务局；另一方面，向重点会员单位发放“应对疫情调查表”，让他们根据实际情况如实反馈。短短一天的时间，王府井集团、首商集团、超市发、京客隆、菜百股份、同仁堂、大中电器等企业，以及餐饮、家政、美容美发、电子商务、拍卖协会等行业协会，纷纷将他们目前的运营情况，疫情对本企业、本行业的影响、目前采取的稳定消费的做法及需要政府支持的诉求，真实、及时的反馈上来，商联会在第一时间进行了汇总整理，一并反馈给商务局领导和相关部门，为下一步商务系统出台扶持企业和行业政策提供第一手资料。

三、采取措施，帮助会员单位开展自救

商联会还积极探索利用线上平台为会员单位提供帮助的方法和措施，联手会员单位和桥机构，汇编整理了“战疫情，实体店如何突围？”的系列文章，同时搜集行业在疫情防控中创新做法的文章资讯，发布在商联会网站及微信公众号上，供会员单位管理人员学习参考，帮助实体企业找到应对疫情，快速自求的方法和路径。

疫情当前，北京市商联会在行动。我们充分发挥桥梁纽带的作用，积极主动与政府和会员保持密切联系，出谋划策、担当作为，贯彻落实政府统一部署，快速行动，并将政府的声音及政策快速反馈给企业；利用多种渠道了解会员单位实际困难，帮助会员单位分忧解难，将会员企业需求第一时间反馈给政府相关部门，发挥为政府和会员提供服务的桥梁和纽带作用。

我们坚信，在市政府的统一部署指挥下，我们将与商业服务业的同志们一道勠力同心、攻坚克难，打赢这场抗击疫情阻击战！