本报讯 根据《北京市商业服务业开展提升员工岗位服务技能系列活动实施方案》的部署,各区县商务局、商联会、有关行业协会及各商业服务业企业积极参与,从3月中旬开始,即以区县为单位,根据各自行业特点及岗位的不同、专业性与技术性的差异,围绕岗位技能练兵、专业知识学习等开展了形式多样的比、学、赶、帮大练兵活动,同时完成了初赛、复赛和选拔赛。全市商业服务业企业40余万人次的一线员工参与了服务技能大练兵活动,5200人参加了岗位服务技能竞赛。全市最后的各项决赛也于7月23日正式拉开了帷幕。
为保证各项决赛的顺利进行,“岗位服务技能系列活动”协调小组办公室于7月8日、7月20日分别召开专门会议部署各项工作。按照大赛规则和安排,最后的决赛分为竞赛和比赛两类,比赛项目包括:点钞、超市收银和羽拍穿弦。竞赛包括:宴会摆台、茶叶销售、童车组装和密码箱开锁;决赛比赛赛事分别由甘家口大厦、连锁行业协会、西单商场担当组织者和承办单位。竞赛比赛赛事由饮食行业协会、北京市茶叶行业协会、翠微大厦担当组织者和承办单位。据悉,8月上旬全市岗位服务技能各项决赛将全部进行完毕。

点钞决赛现场
7月23日,“北京市商业服务业员工岗位服务技能系列活动——点钞决赛”,在甘家口大厦举行。来自海淀、西城、朝阳、崇文、宣武、石景山、丰台、通州、顺义、昌平、大兴、房山、怀柔等13个区县的38名选手参加了点钞决赛。这些选手均是工作在各区县的各大商场、超市的一线收银员,同时通过了各区县的层层选拔产生的。
38名选手分为5组陆续登场,在由8名成员组成评判委员会及总计时长和分计时员的监督下完成各项考核。
点钞决赛包括四项考核内容,即:点钞、快速点钞、蒙眼识假币和理论考试。其中,点钞要求在3分半钟以内完成不多于500张人民币的捻点,并封包、填写单据;快速点钞要求在30秒内捻点121张以上的人民币;蒙眼识假币要求在15秒内在15张百元人民币中辨别数量不定的假币;理论考核要求在30秒内完成5道判断题。
在快速点钞环节中,海淀区翠微大厦股份有限公司选手张阳以30秒捻点150张的成绩获得第一名,张阳同时获得总排名第一的好成绩,大兴区大中电器大兴店李伟获得二名,通州区贵友大厦通州店邢晓文获得第三名。据了解,张阳训练中的最好成绩是30秒捻点170张。他采取的点钞法是单指双张,他曾用这种点钞法在海淀区的比赛中获得冠军。目前单指双张点钞法在翠微大厦收银员中广泛推广,换用这种点钞法后速度提高了30秒。

超市收银决赛
7月28日,“北京市商业服务业员工岗位服务技能系列活动——超市收银决赛”在北京财贸职业学院通州校区举行。来自海淀、西城、朝阳、崇文、宣武、大兴、通州、顺义、昌平、石景山、怀柔、门头沟、房山、密云等14个区县的39名选手参加了超市收银决赛。财贸职业学院在校学生前来为参赛选手助威,10名记时员着装整齐划一,成为赛场上一道亮丽风景。

比赛分为实操和笔试两部分,实操比赛要求选手在150秒内对40种商品进行枪扫,将已扫商品按食品、百货、洗涤归类放置,并从中鉴别出一件异常商品;笔试要求选手在30秒内机答完成5道判断题。
选手分为五组先后上场,最后翠微大厦选手张大龙以70多秒的好成绩摘得桂冠。据了解,张大龙今年才19岁,别看他年纪小,却十分沉着机敏,扫描商品时,他一双快手迅速地将40种商品一件接一件地拿起、扫描、放下,看得人眼花缭乱,却丝毫无误,异常商品也果断挑出。当他把所有商品扫描完成时,现场响起一片热烈掌声。在进入决赛前十名的选手中有三名来自西城区。

羽拍穿弦决赛
7月30日下午,“北京市商业服务业员工岗位服务技能系列活动——羽拍穿弦决赛”在北京市西单百货商场举行。来自海淀、东城、崇文、密云的16名选手参加了决赛。据悉,比赛所用全部器材及用具由崇文区永外城文化用品市场提供。

该比赛项目规定选手要在25分钟内完成空拍上机穿弦。即:竖线21条,横线22条,四个打结点。要求穿弦后的羽拍要保持原有形状,误差不超过两毫米,同时羽弦符合磅数规定要求,无羽弦松动、拉线不紧、交叉并线等问题。还要在规定时间内准确回答商品知识问答。在此项比赛中,年龄最长者是来自利生体育商厦55岁的董兴宪,年龄最小的21岁,是来自密云西单百货商场的李冉。
最后,来自永外城文化用品市场的姜军宁仅用18分钟即完成羽拍穿弦单项赛。